undefined

תוכן עניינים

תמונה של רונן חממי, ארדן מערכות

רונן חממי, ארדן מערכות

ההתמחות שלנו נמצאת בבתי עסק שצריכים שירותי תקשורת פנים ארגוניים שיעזרו ליעילות מקסימלית של בית העסק, בנוסף אנו נותנים שירותים לבנייני מגורים ופרויקטים חדשים בתחומי האבטחה ומערכות כניסה שמאפשרות ניטור ובקרה מלא ואיכותי.

מאמרים נוספים

למה אי אפשר לשמוע כלום באינטרקום? תקלות שמע

undefined

תשובה מהירה

חוסר שמע מוחלט נובע לרוב משלושה גורמים עיקריים שדורשים בדיקה מיידית. הראשון הוא נזק פיזי כמו רמקול קרוע כתוצאה מבלאי טבעי או חדירת מים. השני קשור לבעיות במיקרופון בפאנל החיצוני שנוטה לצבור אבק ולכלוך עם השנים. הגורם השלישי והקל ביותר לפתרון הוא הגדרה שגויה של כיוון עוצמת שמע במערכת עצמה.

כדי לאתר את התקלה במהירות מומלץ לבדוק את הגדרות השמע בשפופרת לנקות בעדינות את פתחי השמע בפאנל החיצוני ולוודא את תקינות החיווט.

מערכת התקשורת בכניסה לבניין או לבית הפרטי שלכם היא קו ההגנה הראשון. כאשר עולה בעיית שמע ומבינים שאי אפשר לשמוע את מי שעומד בחוץ תחושת הביטחון נפגעת מיד. כמקצוענים בתחום עם ניסיון רב אנו בארדן מערכות תקשורת נתקלים בבעיה זו מדי יום. לפני שאתם ממהרים להחליף את כל המערכת קחו רגע להבין מה באמת גורם לבעיה. ייתכן שהפתרון פשוט משחשבתם ויחסוך לכם זמן וכסף. גלו כעת את הסיבות המרכזיות לתקלות אלו ואיך מתמודדים איתן נכון.

הסיבות הנפוצות לחוסר שמע במערכות כניסה

מערכת התקשורת שלכם עובדת ללא הפסקה וחשופה לפגעי מזג האוויר ולשימוש יומיומי אינטנסיבי. כאשר צליל נעלם לחלוטין או נשמע מקוטע הדבר נובע לרוב ממספר תקלות חומרה או הגדרה פשוטות. הכרת הרכיבים השונים תעזור לכם להבין מול מה אתם מתמודדים לפני קריאה לאיש מקצוע.

רמקול קרוע והשפעתו על איכות הקול

אחת התקלות השכיחות ביותר היא רמקול קרוע ביחידה החיצונית או הפנימית. הרמקול בנוי מממברנה עדינה שעלולה להיקרע כתוצאה מבלאי טבעי חדירת לחות או אפילו חרקים שמצאו את דרכם פנימה. ברגע שהממברנה נפגעת לא יופק צליל ברור ובמקרים רבים לא תשמעו דבר. על פי מידע מתוך ויקיפדיה בנושא רמקולים תהליך המרת האות החשמלי לקול דורש שלמות מכנית מוחלטת של הרכיב כדי ליצור את תנודת האוויר הרצויה.

תקריב של רמקול אינטרקום פנימי המציג ממברנה קרועה ושחוקה כתוצאה מנזקי מים עם סימני חלודה קלים מסביב למסגרת

בעיות במיקרופון בפאנל החיצוני

הפאנל המותקן מחוץ לביתכם סופג אבק פיח ולעיתים גם ונדליזם. בעיות במיקרופון בפאנל החיצוני מתחילות בדרך כלל בהצטברות של לכלוך החוסם את פתח כניסת הקול. במקרים חמורים יותר הרכיב האלקטרוני עצמו מתקלקל עקב קורוזיה. אם אתם שומעים את האורח אך הוא אינו שומע אתכם הבעיה טמונה בוודאות במיקרופון של היחידה הפנימית או ברמקול של הפאנל בחוץ.

במצבים בהם נדרשת החלפת רכיבים מורכבים מומלץ להיעזר בשירותיו של טכנאי אינטרקום מוסמך שיוכל לאבחן האם ניתן להציל את היחידה הקיימת או שיש צורך בהתקנת פאנל חדש לחלוטין.

כיוון עוצמת שמע: הפתרון הפשוט ביותר

לפני שמפרקים את הציוד כדאי לבדוק את הדברים הפשוטים ביותר. כיוון עוצמת שמע הוא שלב קריטי שרבים נוטים לדלג עליו. לעיתים קרובות מישהו מבני הבית הנמיך את הצליל עד הסוף או לחץ בטעות על כפתור השתקה. במערכות מתקדמות קיימות הגדרות נפרדות לעוצמת הצלצול ולעוצמת הדיבור לכן יש לוודא ששני המדדים מכוונים כראוי באמצעות התפריט או החוגה הפיזית.

תחזוקה מונעת ושדרוג המערכת

כדי להימנע מתקלות חוזרות ונשנות כדאי לאמץ שגרת תחזוקה. ניקוי עדין של הפאנל החיצוני בעזרת מטלית יבשה ומברשת רכה יכול למנוע סתימה של פתחי הקול. בנוסף חשוב לוודא שאין צמחייה שמטפסת וסוגרת על היחידה מחוץ לשער. במידה ואתם גרים בבניין משותף והמערכת ישנה מאוד וצוברת תקלות כדאי לשקול שדרוג לתשתית חדשה.

אינפוגרפיקה המציגה שלבים לתחזוקה נכונה של פאנל כניסה חיצוני כולל איורי ניקוי עם מברשת בדיקת חיבורים והגנה מפני חדירת מי גשמים

התקנת אינטרקום לבניין המבוסס על טכנולוגיות מתקדמות מבטיחה איכות שמע חסרת פשרות ועמידות גבוהה בהרבה לתנאי חוץ. מערכות אלו עושות שימוש בפרוטוקולי תקשורת איכותיים בדומה לטכנולוגיות המוצגות בערך תקשורת קול על גבי רשת האינטרנט מה שמבטל לחלוטין את רעשי הרקע האופייניים לחוטי הנחושת הישנים ומונע הפרעות אלקטרומגנטיות.

שילוב עם אמצעי מיגון נוספים

כיום נהוג לשלב את פתרונות השמע יחד עם מערכות וידאו היקפיות לקבלת מעטפת הגנה מושלמת. שדרוג לתשתית חדישה מאפשר הוספת רכיבים חכמים המנוהלים כולם מתוך אפליקציה אחת בסמארטפון שלכם. אם אתם מעוניינים בשליטה מלאה על הנעשה סביב הנכס שלכם כדאי להתייעץ עם מתקין מצלמות אבטחה מנוסה שיוכל לסנכרן בצורה חלקה בין ערוצי הקול לתיעוד הוידאו החי.

הטיפ של רונן

לפני שאתם ממהרים להזמין איש שירות בדקו תמיד את השפופרת של השכן במידה ומדובר בבניין משותף. אם גם אצלו לא שומעים כלום הבעיה נמצאת בוודאות בפאנל החיצוני או בתשתית המרכזית. בדיקה קצרה זו תמקד אותנו בפתרון התקלה ותחסוך לכם זמן יקר בעת הגעת הצוות לשטח.

שאלות נפוצות

במרבית המקרים לא משתלם ולא מומלץ לתקן רמקול קרוע. הממברנה העדינה שמופקדת על יצירת גלי הקול מאבדת מהאלסטיות שלה ברגע שהיא נפגמת. לכן החלפת הרכיב הפנימי או השפופרת כולה היא הפתרון היעיל והכלכלי ביותר לטווח הארוך שמבטיח איכות שמע נקייה.
רעש סטטי או זמזום קבוע נובע בדרך כלל מבעיית הארקה חדירת רטיבות לכבלים או כבל חשוף בדרך לפאנל החיצוני. רטיבות גורמת לקצר זעיר שמתורגם במערכת לרעש מטריד הדורש בדיקה מעמיקה של קווי התקשורת בידוד מחדש ואיטום של הקופסאות בחוץ.
הדרך הפשוטה ביותר לבדוק זאת היא באמצעות שיחה הדדית דרך המערכת. אם אתם שומעים היטב את מי שבחוץ אך הוא אינו שומע אתכם הבעיה היא במיקרופון שלכם בתוך הבית או ברמקול החיצוני שלו. אם המצב הפוך הבעיה טמונה ברמקול שלכם או במיקרופון החיצוני.
בהחלט. פתחי הקול בפאנלים החיצוניים נוטים לצבור אבק קורי עכביש ולכלוך שחוסמים את מעבר גלי הקול. מעבר עדין עם מברשת יבשה ורכה על החריצים יכול לפתוח את החסימה ולהחזיר את איכות השמע למצבה הרגיל ללא צורך בהתערבות טכנית או פירוק.
אם סובבתם את כפתור העוצמה או שיניתם את ההגדרה במסך מגע ואין שום שינוי בחוזק הקול ייתכן והפוטנציומטר שהוא הרכיב השולט על העוצמה התקלקל. במצב כזה נדרשת פתיחה של היחידה על ידי מומחה תקשורת והחלפת הרכיב הפגום בכרטיס האלקטרוני המרכזי.
מערכות חדישות ואיכותיות מתוכננות לעמוד בתנאי חוץ מחמירים כולל גשם ישיר ושמש חזקה לאורך שנים. עם זאת מערכות ישנות שאיבדו את גומיות האיטום שלהן יהיו רגישות מאוד לחדירת מים. כדי להגן על הציוד מומלץ להתקין גגון קטן מעל הפאנל שיאריך את חיי המוצר.

לסיכום

לסיכום תקלות שמע במערכות כניסה יכולות לנבוע ממגוון רחב של סיבות החל מהגדרות פשוטות כמו כיוון עוצמת הקול ועד בלאי פיזי משמעותי כמו רמקול קרוע או קורוזיה במיקרופון החיצוני. אל תתפשרו על תחושת הביטחון שלכם ושל בני משפחתכם כאשר מתגלית תקלה. אנו בארדן מערכות תקשורת מביאים עמנו מעל 14 שנות ניסיון באיתור מדויק ופתרון תקלות מורכבות בשטח. צריכים עזרה מקצועית לתיקון מהיר או שדרוג המערכת? חייגו אלינו עכשיו לטלפון 054-594-1447 ונשמח להגיע ולהחזיר לכם את השקט הנפשי.