לשיחת ייעוץ
undefined

תוכן עניינים

תמונה של רונן חממי, ארדן מערכות

רונן חממי, ארדן מערכות

ההתמחות שלנו נמצאת בבתי עסק שצריכים שירותי תקשורת פנים ארגוניים שיעזרו ליעילות מקסימלית של בית העסק, בנוסף אנו נותנים שירותים לבנייני מגורים ופרויקטים חדשים בתחומי האבטחה ומערכות כניסה שמאפשרות ניטור ובקרה מלא ואיכותי.

מאמרים נוספים

המסך של האינטרקום לבן או מרצד: מה עושים?

undefined

תשובה מהירה

מסך אינטרקום לבן או מרצד מעיד לרוב על אחת משלוש בעיות מרכזיות: ירידת מתח בספק הכוח של המערכת, נתק חלקי בחיווט המחבר בין הפאנל החיצוני למסך הפנימי, או תקלה טכנית ברכיב התצוגה עצמו הדורשת החלפת מסך.

כדי לאבחן את התקלה במהירות מומלץ לבצע מספר פעולות: ראשית כדאי לנתק ולחבר מחדש את המסך מהחשמל לצורך איפוס. שנית חשוב לבדוק אם גם השכנים חווים תקלה דומה, דבר שיעיד על בעיה בתשתית הבניין ולא רק בדירה שלכם. לבסוף יש לוודא שאין כבלים רופפים הנראים לעין באזור הפאנל הפנימי.

אתם שומעים צלצול בדלת, ניגשים למסך האינטרקום כדי לראות מי מחכה בחוץ, אך במקום תמונה ברורה אתם נתקלים במסך לבן בוהק או בתצוגה שמרצדת ללא הפסקה. התקלה הזו, שמופיעה לעיתים קרובות בפאנל הפנימי של הדירה, יכולה להיות מתסכלת במיוחד ופוגעת בתחושת הביטחון שלכם. עם זאת, החדשות הטובות הן שיש לה פתרונות טכניים ברורים. כדי להבין איך מחזירים את התמונה לקדמותה, צריך להכיר את הרכיבים השונים ולזהות את המקור המדויק של הבעיה.

הגורמים הנפוצים למסך לבן או מרצד באינטרקום

תופעה שבה תצוגת האינטרקום הופכת ללבנה לחלוטין או מתחילה לרצד ולקפוץ אינה קורית ללא סיבה, והיא נובעת לרוב מבלאי טבעי של רכיבים או כשל נקודתי במערכת התקשורת. כאשר אנו מדברים על מערכת אינטרקום לבניין המשלבת שידורי וידאו, קיימים מספר מוקדים שיכולים להשפיע באופן ישיר על איכות התמונה המתקבלת בדירה.

אינפוגרפיקה המציגה את מסלול מעבר הנתונים בפאנל החיצוני של האינטרקום דרך הכבלים ועד למסך הפנימי בתוך הדירה, עם חצים המדגישים נקודות תורפה שבהן יכולה להיות ירידת מתח או נתק

תקלות במערכת אספקת המתח

אחת הסיבות המובילות לתמונה מרצדת או להופעת מסך בהיר ולבן היא בעיית מתח חשמלי. המסך הממוקם בפאנל הפנימי דורש אספקת חשמל יציבה ורציפה. כאשר ספק הכוח המרכזי של הבניין מתיישן או ניזוק, הוא מתקשה לספק את הזרם הנדרש למערכת. ירידת מתח זו גורמת לכך שרכיב הווידאו אינו מקבל מספיק כוח כדי להציג תמונה צלולה, והתוצאה המיידית היא ריצודים מטרידים או מסך שמאבד את התמונה ומוקרן כצבע לבן בוהק.

בעיות חיווט ותקשורת מול הפאנל החיצוני

סיבה נפוצה נוספת קשורה ישירות לתשתית הכבלים. כבלי תקשורת העוברים בקירות הבניין עלולים להתבלות עם השנים, להיפגע מרטיבות חורפית או לסבול ממגעים רופפים בנקודות החיבור בתוך קופסאות התקשורת. בדומה למערכות טלוויזיה במעגל סגור, אם כבל הווידאו אינו מצליח להעביר את האות בצורה חלקה ותקינה מהמצלמה החיצונית אל הפאנל הפנימי, המסך בדירה יציג רקע לבן, שלג או תמונה קטועה.

מתי הבעיה מתרכזת בפאנל הפנימי בדירה?

לא פעם, התקלה אינה קשורה לתשתית הבניין אלא ממוקדת אך ורק בדירה הספציפית שלכם. אם ביררתם מול השכנים וגיליתם שאצל כולם התמונה חלקה ורק אצלכם המסך לבן, ככל הנראה מדובר בתקלה מקומית בפאנל עצמו.

תמונת תקריב איכותית של טכנאי מקצועי בודק מסך אינטרקום פנימי המציג רקע לבן בתוך דירה מודרנית, תוך שימוש במכשיר רב מודד צהוב לבדיקת מתח חשמלי במגעי המסך

התקלות האופייניות שדורשות התערבות בפאנל הפנימי כוללות מספר תרחישים:

  • קבלים נפוחים: רכיבים אלקטרוניים זעירים בלוח האם של המסך שניזוקו עקב קפיצת מתח ברשת החשמל המקומית.
  • שקע חיבור תקול: מחבר הפינים בגב המסך שהשתחרר מעט עקב משיכה של הכבל או פשוט בשל בלאי טבעי.
  • מסך פגום: לעיתים הפאנל המואר עצמו שובק חיים מסיבות של התיישנות, והוא מקרין תאורה אחורית בלבד מבלי יכולת להציג שכבת וידאו.

האם כדאי לתקן או שעדיף להחליף את המסך?

כאשר מאתרים את מקור התקלה באופן מדויק, עולה השאלה המתבקשת האם כדאי להזמין טכנאי אינטרקום לצורך תיקון הרכיב התקול, או שהשתלם יותר להחליף את המסך כולו לחדש. כדי לעשות סדר בדברים, ריכזנו עבורכם טבלת עזר שתקל על ההחלטה:

סוג התקלה שזוהתההפעולה המומלצת לביצועכדאיות ומידע נוסף
מגעים רופפים בגב המסךחיזוק וחידוש חיבורים על ידי טכנאיטיפול מהיר ומשתלם מאוד המתבצע במקום ללא עלות חלקים.
ספק כוח דירתי תקולהחלפת ספק מתח לחדשאין צורך בהחלפת המסך היקר עצמו אלא רק ברכיב ספק המתח.
מסך לבן קבוע מתקלת כרטיסהחלפת הפאנל הפנימי במלואולרוב עלות שליחת כרטיס מסך ישן למעבדה אינה כדאית כלכלית לעומת התקנת פאנל חדש ומתקדם.

במקרים בהם המערכת המותקנת אצלכם בדירה היא ישנה מאוד בת עשור ומעלה, ההמלצה הגורפת היא להתייעץ עם מתקין מערכות תקשורת מקצועי. במקרים רבים, שדרוג והחלפת הפאנל למסך חדיש יעניקו לכם איכות שמע ווידאו טובים משמעותית, וגם ימנעו תקלות חוזרות ונשנות בעתיד הקרוב.

קראו גם

הטיפ של רונן

לפני שאתם ממהרים להזמין איש שירות, אני ממליץ בחום לבצע פעולת איפוס פשוטה שיכולה לחסוך לכם קריאת טכנאי: נתקו את הפאנל הפנימי מהשקע, או לחילופין הורידו את מתג הפחת של האינטרקום בארון החשמל למשך כחמש דקות. לאחר מכן, הרימו את המתג בחזרה. פעמים רבות, פריקת מתח קלה ואיפוס של הזיכרון החשמלי פותרים ריצודים עקשניים שנוצרו כתוצאה מעומס נקודתי ברשת.

שאלות נפוצות

מסך שהפך ללבן לחלוטין מעיד בדרך כלל על כך שמערכת התאורה האחורית של המסך עדיין עובדת ומקבלת מתח, אך רכיב התצוגה אינו מקבל שום אות וידאו. מצב כזה עלול להתרחש בגלל נתק פתאומי בכבל הווידאו המגיע מהמצלמה החיצונית, או בעקבות קצר פנימי בכרטיס התצוגה הממוקם בתוך הפאנל הדירתי שלכם.

ממש לא בהכרח. ריצוד של התמונה מצביע לעיתים קרובות מאוד על בעיית מתח או על הפרעה אלקטרומגנטית בסביבת הכבלים שעוברים בקיר. טכנאי מקצועי יכול למדוד את מתח ההזנה שמגיע למסך, ואם מתברר שמדובר בספק כוח חלש או פגום, החלפתו בלבד תפתור את בעיית הריצוד ללא כל צורך בהחלפת המסך היקר.

הדרך הפשוטה והמהירה ביותר לבידוד התקלה היא פשוט לשאול את השכנים הקרובים אליכם. אם אתם מגלים שגם שכנים בקומות אחרות חווים מסך מרצד או תמונה לבנה כשמצלצלים אליהם, הבעיה נמצאת בתשתית המרכזית, בספק הכוח הכללי או במצלמה של הפאנל החיצוני. לעומת זאת, אם התקלה מתרחשת רק אצלכם בדירה, הבעיה היא מקומית ודורשת בדיקה של הפאנל שלכם בלבד.

החלפת מסך אינטרקום פנימי נחשבת לפעולה טכנית מהירה למדי, והיא אורכת לרוב בין עשרים דקות לחצי שעה סך הכל. במהלך הזמן הזה, הטכנאי מפרק בעדינות את הפאנל הישן מהקיר, מחווט את גידי התקשורת למסך החדש, מקבע אותו לקיר ומבצע סנכרון יסודי מול המערכת המרכזית של הבניין כדי לוודא תקינות מלאה.

בהחלט כן. מערכות אינטרקום רגישות מאוד למים. אם הפאנל החיצוני המותקן בשער הבניין אינו אטום כראוי ומים מצליחים לחדור לעדשת המצלמה או למגעי הכבלים החשופים, הדבר משבש באופן מיידי את אות הווידאו שנשלח אל הדירות. בתרחישים כאלה, במקום לראות את האורח, תראו על המסך בדירה רקע לבן, שלג או תמונה מעוותת לחלוטין.

התשובה לכך תלויה לחלוטין בסוג המערכת המותקנת אצלכם. במערכות אנלוגיות ישנות יחסית קיימת לרוב גמישות מסוימת המאפשרת שילוב מותגים, אך כאשר מדובר במערכות דיגיטליות מודרניות או מערכות מבוססות רשת, המסך הפנימי חייב לתקשר בדיוק באותו פרוטוקול שפה של הפאנל החיצוני. לכן, ברוב המערכות החדשות נדרש להתקין מסך תואם מאותו יצרן ספציפי.

לסיכום

לסיכום, מסך אינטרקום שהפך ללבן או התחיל לרצד הוא אומנם מצב מתסכל, אך הוא אינו סיבה לפאניקה. אבחון נכון ומקצועי של הבעיה הוא המפתח כדי למנוע החלפת רכיבים יקרים והוצאות מיותרות. בין אם הפתרון דורש טיפול בירידת מתח פשוטה, חיזוק מגע רופף או החלפה של הפאנל הפנימי הישן לחדש, חשוב שאיש מקצוע מיומן יבדוק את המערכת שלכם לעומק ויבטיח לכם תמונה חדה וצלולה בכל פעם שמישהו מצלצל בדלת. סובלים מתקלות באינטרקום וזקוקים לשירות אמין? הצוות שלנו בארדן מערכות תקשורת ישמח לעמוד לשירותכם עם ציוד מתקדם וניסיון רב שנים. צרו קשר עוד היום בטלפון 054-594-1447 ונשמח לסייע ולהחזיר את הביטחון לביתכם.